- 在登录页面点击“登记账户”,及填写您的用户资料。
- 填写您的牌照资料以提交登记申请。账户一经批核,您便会收到激活邮件。
- 点击电邮内的“激活账户”("Activate account")键,及跟随指示激活您的账户。完成所有步骤后即可随时登录账户。
- 理财顾问
- 经纪公司
- 问题一: 我在登记账户后仍未收到任何通知,应该怎样做?
- 问题二: 我可同时使用手机及平板电脑登入账户吗?
- 问题三: 我的账户因多次登入失败而被锁定,应该怎么做?如对ZOOM有疑问,应该跟谁联系?
- 问题四: 如果ZOOM手机应用程序突然当机了,我会失去全部已输入的资料吗?
我在登记账户后仍未收到任何通知,应该怎样做?
问题一答案:
收到您的申请后,我们将会在数个工作天内审核您的账户。无论账户是否批核,您都会在审核完成后收到电邮通知。
如有任何技术问题,请联络 销售支援团队 。我可同时使用手机及平板电脑登入账户吗?
问题二答案:
您每次只能使用一个设备登入账户。当您使用另一设备登入,系统即会自动将您从已登入的设备中登出。我的账户因多次登入失败而被锁定,应该怎么做?如对ZOOM有疑问,应该跟谁联系?
问题三答案:
您可点选登入页面中的“忘记密码?”以重设密码。如对ZOOM有任何疑问,请联系 销售支援团队 。如果ZOOM手机应用程序突然当机了,我会失去全部已输入的资料吗?
问题四答案:
您每次点击“下一步”并进入下个页面时,ZOOM已自动储存您所输入的资料。但是,当前页面上所输入的资料在当机后则无法被保存。我可在ZOOM下载文件或保险申请副本,然后列印出来吗?
问题五答案:
可以。您可下载报价纪录﹑申请文件副本及任何PDF档案,并使用已连接到您的手机支援的无线网路打印机进行打印。
存取您已提交过的文件时,请先登入您的ZOOM账户>主页选单>投保纪录>选择您想查看的申请资料>点击PDF键查阅﹑下载或打印文件。您可在创建文件后的一年内存取有关资料。怎样为內地客户完成MCV验证?
问题六答案:
您可使用手机或平板电脑,以ZOOM完成MCV验证;或在预约后携同客户到服务中心进行验证,我们的客户服务代表会为您提供协助。如需预约到访或有任何问题,请联系销售支援团队。在ZOOM提交同一保单持有人/受保人的保险申请会有上限吗?
问题七答案:
我们并没有针对保单持有人/受保人的保险申请作任何限制。可是,所有申请需经核保程序,而同一保单持有人/受保人过去所有的保险申请或保单均会列入考虑范围内。
