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「智Smart」全新體驗
有ZOOM在手，讓您處理任何業務都得心應手。
*微信的內建瀏覽器或無法開啟此下載連結。請使用裝置內設的瀏覽器打開頁面。
只需簡單三步，即可完成登記
- 在登入頁面點按「登記賬戶」，並填寫您的用戶資料。
- 填寫您的牌照資料以提交登記申請。賬戶一經批核，您便會收到啟動電郵。
- 點按電郵內的「啟動賬戶」（「Activate account」）鍵，並跟隨指示啟動您的賬戶。完成所有步驟後即可隨時登入賬戶。
常見問題
- 我在登記賬戶後仍未收到任何通知，應該怎樣做？
- 我可以同時使用電話及平板電腦登入賬戶嗎？
- 我的賬戶因多次登錄失敗而被鎖定了，應該怎樣做？如果對ZOOM有疑問，應該跟誰聯絡？
- 如果ZOOM手機應用程式突然當機了，我會失去全部已輸入的資料嗎？
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我在登記賬戶後仍未收到任何通知，應該怎樣做？
我們會在收到你的申請後數個工作天內審核您的賬戶。無論賬戶批核與否，您都會在審核完成後收到電郵通知。
如有任何技術問題，請聯絡 銷售支援團隊 。 -
我可以同時使用電話及平板電腦登入賬戶嗎？
您每次只可以使用一個裝置登入賬戶。當您使用另一裝置登入時，系統便會自動將您從已登入的裝置登出。
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我的賬戶因多次登錄失敗而被鎖定了，應該怎樣做？如果對ZOOM有疑問，應該跟誰聯絡？
您可以在登入頁面點按「忘記密碼？」以重設密碼。如對ZOOM有任何疑問，請聯絡 銷售支援團隊 。
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如果ZOOM手機應用程式突然當機了，我會失去全部已輸入的資料嗎？
每次您點按「下一步」並進入到下一個頁面時，ZOOM便已自動儲存您所輸入的資料。但是，當前頁面上所輸入的資料在當機後便無法被保存。
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我可以在ZOOM下載文件或保險申請副本，然後列印出來嗎？
可以。您可下載報價紀錄﹑申請文件副本及任何PDF檔案，並使用已連接至您的手提電話所支援的無線上網打印機進行列印。
存取您所提交的文件時，請先登入您的ZOOM賬戶＞主頁選單＞投保紀錄＞揀選您想查看的申請資料＞點按PDF鍵查閱﹑下載或列印文件。您可於建立文件後的一年內存取有關文件。 -
如何為內地客戶完成MCV驗證？
您可以使用手提電話或平板電腦，以ZOOM完成MCV驗證；或在預約後攜同客戶到服務中心進行驗證，我們的客戶服務代表會為您提供協助。如需預約到訪或有任何問題，請聯絡銷售支援團隊。
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同一保單持有人／受保人在ZOOM提交的保險申請會有上限嗎？
我們並沒有針對保單持有人／受保人的保險申請作任何限制。不過，所有申請需經核保程序，而同一保單持有人／受保人以往所有的保險申請或保單亦會列於考慮範圍內。
- 如何申請使用蘇黎世自助服務網頁（WSC）？
- 我的賬戶因多次登錄失敗而被鎖定了，應該怎樣做？
- 我可以使用手提電話或平板電腦登入蘇黎世自助服務網頁（WSC）嗎？
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如何申請使用蘇黎世自助服務網頁（WSC）？
如果您未曾使用過這個網上平台，請提交「商業資料更新條款及網上平台申請表格」以要求登入權限。當我們批核申請後，您便會收到啟動電郵，隨即便可在蘇黎世自助服務網頁（WSC）啟動賬戶。
如有任何技術問題，請聯絡 銷售支援團隊 。 -
我的賬戶因多次登錄失敗而被鎖定了，應該怎樣做？
請開啟蘇黎世自助服務網頁，然後點按「忘記密碼？」以重設密碼。
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我可以使用手提電話或平板電腦登入蘇黎世自助服務網頁（WSC）嗎？
您可以在手提電話﹑平板電腦或電腦使用WSC。
常伴您左右，隨時提供協助
電話： +852 3405 7201
電郵： brokerage-support@hk.zurich.com
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（公眾假期除外）
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